Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Rechtliches

ATHENORIS OG – Atlaspraxis Seeham
Stand: 12. Oktober 2026

1. Für wen diese Bedingungen gelten

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Sitzungen (Einzelsitzungen, Paarsitzungen, 10er-Blöcke) und für Wertgutscheine. Ihre Vertragspartnerin ist die

ATHENORIS OG („Atlaspraxis Seeham“ ist ein Angebot der ATHENORIS OG)
Biodorf-Weg 4/12, 5164 Seeham (BioArt Campus), Österreich
Telefon: +43 664 911 99 88
E-Mail: office@atlaspraxis.at
Rechtsform: Offene Gesellschaft (OG)
Firmenbuchnummer: FN 619612w · Firmenbuchgericht: Landesgericht Salzburg
UID-Nummer: ATU80227602
Gewerbe: Humanenergetik (freies Gewerbe), Mitglied der Wirtschaftskammer Salzburg
GISA-Zahl: 37076221

– im Folgenden „wir“. Die Sitzungen führt die Praxisleiterin persönlich durch.

(2) Es gilt die Fassung, die bei der Terminvereinbarung aktuell ist. Sie finden sie unter https://atlaspraxis.at/agb und in der Praxis. Wir weisen Sie vor der Vereinbarung darauf hin: bei Terminen per E-Mail oder Nachricht mit einem Link in der Terminbestätigung, bei telefonischen Terminen im Gespräch und noch einmal in der schriftlichen Bestätigung – jeweils auch auf die 24-Stunden-Regel und das Ausfallhonorar (Punkt 5). Abweichende Absprachen bestätigen wir Ihnen auf Wunsch per E-Mail.

(3) Den Praxisraum nutzt an einem Tag pro Woche auch Körperwerk als eigenständige Praxis (siehe „Partner & Freunde“). Für Leistungen von Körperwerk gelten diese AGB nicht; Ihre Vertragspartnerin ist dann ausschließlich Körperwerk.

2. Was wir anbieten – energetische Arbeit, keine Heilbehandlung

(1) Wir bieten energetische Anwendungen im Rahmen des Gewerbes Humanenergetik: sanfte Arbeit rund um den Atlas (den ersten Halswirbel) mit feinen Berührungen – ohne Einrenken, ohne ruckartige Bewegungen, ohne Geräte. Ziel ist, Ihr allgemeines Wohlbefinden und Ihre körpereigene Balance zu unterstützen.

(2) Die Anwendungen sind keine Heilbehandlung und ersetzen keine Untersuchung, Diagnose oder Behandlung durch Ärzte, Psychotherapeuten oder andere Gesundheitsberufe. Wir stellen keine Diagnosen, versprechen keine Heilung oder Linderung und raten nie, ärztlich verordnete Therapien oder Medikamente zu ändern.

(3) Wir arbeiten sorgfältig nach den Grundsätzen der Humanenergetik. Ein bestimmtes Ergebnis oder eine bestimmte Wirkung können wir nicht zusagen.

(4) Vor der ersten Sitzung erhalten Sie ein Aufklärungsblatt zur energetischen Arbeit (nach Empfehlung der Wirtschaftskammer) und bestätigen den Erhalt. Sie können es vorab als Klienteninformation (PDF) lesen.

3. Termine

(1) Termine vereinbaren Sie mit uns persönlich, telefonisch oder per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir den Termin bestätigen. Ab dann halten wir die Zeit nur für Sie frei.

(2) Der erste Termin mit Erstgespräch dauert rund 70 Minuten, jede weitere Sitzung rund 50 Minuten. Kommen Sie mehr als 15 Minuten zu spät und folgt ein weiterer Termin, kann sich Ihre Sitzung um die Verspätung verkürzen; der Preis bleibt dann gleich.

(3) Für Kinder unter 14 Jahren stimmt eine erziehungsberechtigte Person zu; Kinder kommen in ihrer Begleitung oder in Begleitung einer von ihr beauftragten erwachsenen Person. Jugendliche ab 14 Jahren entscheiden selbst (§§ 170, 173 ABGB).

4. Preise und Bezahlung

(1) Es gelten die Preise, die bei der Terminvereinbarung auf atlaspraxis.at/kosten stehen. Derzeit:

Einzelsitzung Erwachsene: EUR 70
Einzelsitzung Studierende (mit gültigem Ausweis): EUR 50
Einzelsitzung Kinder und Jugendliche bis 18 Jahre: EUR 35
Paartarif (pro Sitzung, zwei Personen): EUR 120
10er-Block (zehn Einzelsitzungen Erwachsene): EUR 600
Kinder bis 10 Jahre in Begleitung: kostenlos

Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive Umsatzsteuer.

(2) Einzelsitzungen bezahlen Sie in der Regel per Überweisung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum; die Rechnung erhalten Sie per E-Mail oder auf Wunsch ausgedruckt. Sie können auch bar vor Ort bezahlen. Den 10er-Block bezahlen Sie beim Kauf im Voraus. Sie erhalten immer eine Rechnung oder einen Beleg.

(3) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regeln über Verzugszinsen (gegenüber Verbrauchern 4 % pro Jahr) und über den Ersatz notwendiger Mahnkosten.

5. Absagen und Ausfallhonorar

(1) Sie können einen Termin bis 24 Stunden vor Beginn kostenlos absagen oder verschieben – per Anruf, SMS oder Nachricht an die Telefonnummer in Punkt 1 oder per E-Mail an office@atlaspraxis.at. Entscheidend ist, wann Ihre Absage bei uns ankommt.

(2) Sagen Sie später ab oder kommen Sie ohne Absage nicht, können wir ein Ausfallhonorar in Höhe des vollen Sitzungspreises verlangen. Damit wird die für Sie freigehaltene Zeit ausgeglichen. Was wir durch den Ausfall sparen oder durch eine andere Vergabe der Zeit einnehmen, rechnen wir an.

(3) Kein Ausfallhonorar zahlen Sie, wenn

wir den Termin anderweitig vergeben konnten oder dies mit zumutbarem Aufwand gekonnt hätten, oder
Sie aus einem wichtigen Grund verhindert waren, für den Sie nichts können (zum Beispiel plötzliche Erkrankung, Unfall, familiärer Notfall), und uns das so bald wie möglich mitteilen. Auf Wunsch machen Sie den Grund glaubhaft, etwa mit einer ärztlichen Bestätigung; Einzelheiten zu einer Erkrankung müssen Sie nicht nennen.

(4) Wir können das Ausfallhonorar aus Kulanz ganz oder teilweise erlassen, besonders beim ersten Mal.

(5) Müssen wir einen Termin absagen, bieten wir Ihnen einen Ersatztermin an. Bereits bezahlte Beträge für nicht stattgefundene Sitzungen erstatten wir auf Wunsch. Weitere Ansprüche bestehen in diesem Fall nicht, außer nach Punkt 9.

6. 10er-Block

(1) Der 10er-Block umfasst zehn Einzelsitzungen zum ermäßigten Gesamtpreis. Er ist nicht an eine Person gebunden und darf weitergegeben, aber nicht gewerblich weiterverkauft werden.

(2) Der 10er-Block gilt drei Jahre ab Kauf, weil wir für vorausbezahlte Sitzungen Termine freihalten. Spätestens zwei Monate vor Ablauf erinnern wir Sie schriftlich (etwa per E-Mail) an die offenen Sitzungen. Auf Wunsch verlängern wir einmal kostenlos um zwölf Monate, bei gutem Grund (etwa längere Krankheit, Schwangerschaft, Auslandsaufenthalt) auch länger.

(3) Nichts verfällt: Nach Ablauf erhalten Sie den Restwert – nach Ihrer Wahl ausbezahlt oder als Guthaben. Restwert ist der bezahlte Preis abzüglich der genutzten Sitzungen zum Einzelpreis beim Kauf. (Beispiel: 600 EUR bezahlt, 6 Sitzungen genutzt = 6 × 70 EUR = 420 EUR; Restwert 180 EUR.) Ergibt sich rechnerisch kein Restwert, verlangen wir nichts nach.

(4) Dasselbe gilt, wenn Sie den 10er-Block vorzeitig nicht mehr nutzen (zum Beispiel aus gesundheitlichen Gründen oder nach einem Umzug) oder wenn wir unsere Tätigkeit einstellen.

(5) Spätere Preiserhöhungen gelten nicht für bereits gekaufte 10er-Blöcke.

(6) Für Absagen gilt Punkt 5, berechnet mit dem Blockpreis von 60 EUR je Sitzung: Sagen Sie weniger als 24 Stunden vorher ab oder kommen Sie ohne Absage nicht, buchen wir eine Sitzung ab; sie zählt beim Restwert mit 60 EUR.

6a. Wertgutscheine

(1) Wertgutscheine lauten auf einen Geldbetrag. Sie gelten für alle unsere Leistungen (Einzelsitzungen, Paarsitzungen, 10er-Block) und können auch in Teilbeträgen eingelöst werden; der Rest bleibt als Guthaben.

(2) Wertgutscheine sind nicht befristet. Sie können bis zum Ablauf der gesetzlichen Frist von 30 Jahren ab Ausstellung eingelöst werden; ein Datum auf dem Gutschein ist nur das Ausstellungsdatum.

(3) Gutscheine sind nicht an eine Person gebunden und dürfen verschenkt werden. Sie werden gegen Vorlage oder Angabe des Codes eingelöst; jeder Betrag nur einmal. Eine Auszahlung in bar gibt es nicht – außer wir stellen unsere Tätigkeit ein oder können die Leistungen sonst nicht mehr erbringen; dann erstatten wir das Guthaben.

(4) Behandeln Sie Gutscheine wie Bargeld: Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung besteht kein Anspruch auf Ersatz. Können Sie den Gutschein eindeutig nachweisen (zum Beispiel mit dem Kaufbeleg samt Code), können wir ihn auf Wunsch sperren und für das noch nicht eingelöste Guthaben einen neuen ausstellen.

(5) Für Sitzungen, die Sie mit einem Gutschein bezahlen, gelten diese AGB ebenso, insbesondere Punkt 5; ein Ausfallhonorar können wir mit dem Guthaben verrechnen.

6b. Online-Kauf von Gutscheinen

(1) Auf der Seite atlaspraxis.at/gutscheine können Sie Wertgutscheine nach Punkt 6a online kaufen. Sie wählen einen Betrag zwischen 20 und 500 Euro (in 5-Euro-Schritten oder aus der Vorschlagsliste) und eine Gestaltung der Karte. Freiwillig können Sie angeben, für wen und von wem der Gutschein ist, und eine persönliche Zeile hinzufügen; diese Angaben werden so auf den Gutschein gedruckt. Für die Bestellung brauchen wir Ihre E-Mail-Adresse; Ihr Name ist freiwillig.

(2) So kommt der Vertrag zustande: Vor dem Absenden sehen Sie alle Angaben noch einmal in einer Zusammenfassung und können sie ändern. Mit dem Knopf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab und werden zur Zahlung weitergeleitet. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Zahlungsdienstleister uns die Zahlung bestätigt. Wir bestätigen den Vertrag mit der E-Mail, die den Gutschein enthält; bitte bewahren Sie diese E-Mail auf. Geht keine Zahlung ein, kommt kein Vertrag zustande; die Bestellung wird dann nach 30 Tagen gelöscht. Vertragssprache ist Deutsch.

(3) Preis und Zahlung: Der Preis des Gutscheins ist der gewählte Betrag; er ist zugleich das Guthaben auf dem Gutschein. Alle Beträge sind Endpreise in Euro inklusive Umsatzsteuer. Sie bezahlen online über unseren Zahlungsdienstleister Mollie B.V. (Amsterdam, Niederlande) mit den dort angebotenen Zahlungsarten; die Zahlungsdaten geben Sie auf der Zahlungsseite von Mollie ein, wir sehen sie nicht (Datenschutzerklärung, Abschnitt 11a). Zusätzliche Kosten für die Zahlung berechnen wir nicht.

(4) Lieferung: Nach bestätigter Zahlung erhalten Sie den Gutschein sofort als PDF – zum Herunterladen auf der Bestellseite und als Anhang der Bestätigungs-E-Mail. Der Download-Link in der E-Mail gilt, solange der Gutschein gültig ist. Die Lieferung als PDF ist kostenlos. Auf Wunsch schicken wir Ihnen zusätzlich eine gedruckte Karte mit der Post – nur an Anschriften innerhalb Österreichs. Ist dafür eine Versandgebühr vorgesehen, zeigen wir sie vor dem Kauf bei der Auswahl und in der Zusammenfassung an; sonst ist auch der Postversand kostenlos. Die Karte geht in der Regel innerhalb weniger Werktage zur Post. PDF und gedruckte Karte sind derselbe Gutschein mit demselben Code; das Guthaben gibt es nur einmal.

(5) Rücktritt: Für den Online-Kauf haben Sie das 14-tägige Rücktrittsrecht nach Punkt 8. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses (Absatz 2). Am einfachsten treten Sie über die Seite Vertrag widerrufen zurück; bitte geben Sie dabei die Bestellnummer aus der Bestätigungs-E-Mail an. Nach dem Rücktritt sperren wir den Gutschein und erstatten den bezahlten Betrag binnen 14 Tagen über denselben Zahlungsweg. Wurde der Gutschein innerhalb der Frist schon teilweise eingelöst, erstatten wir das noch nicht eingelöste Guthaben; für bereits erbrachte Leistungen ist der anteilige Betrag zu zahlen (§ 16 FAGG).

(6) Persönliche Zeilen: Für die Angaben „Für“, „Von“ und die persönliche Zeile sind Sie selbst verantwortlich. Beleidigende, diskriminierende, rechtswidrige oder gegen Rechte Dritter verstoßende Inhalte sowie Werbung sind nicht erlaubt. Wir dürfen eine Bestellung mit solchen Inhalten ablehnen oder den Gutschein nachträglich sperren; in diesem Fall erstatten wir den bezahlten Betrag über denselben Zahlungsweg, soweit noch kein Guthaben eingelöst wurde.

(7) Im Übrigen gilt Punkt 6a: Online gekaufte Gutscheine sind unbefristet, übertragbar, in Teilbeträgen einlösbar und werden nicht in bar abgelöst. Für Sitzungen, die Sie damit bezahlen, gelten diese AGB.

7. Ihre Mitwirkung und ärztliche Abklärung

(1) Bitte sagen Sie uns, was für die Sitzung wichtig sein kann – zum Beispiel eine Schwangerschaft, kürzliche Operationen oder Verletzungen im Hals- und Nackenbereich oder eine laufende ärztliche Behandlung. Diese Angaben sind freiwillig und dienen nur dazu, die Sitzung achtsam zu gestalten; wir bewerten sie nicht medizinisch.

(2) Bei Beschwerden mit Krankheitswert, bei Verdacht auf eine Erkrankung oder bei akuten Schmerzen lassen Sie sich bitte zuerst ärztlich untersuchen. Ist erkennbar, dass zuerst ärztliche Hilfe nötig ist, können wir eine Sitzung ablehnen. Dann zahlen Sie nichts, auch kein Ausfallhonorar, und beim 10er-Block wird keine Sitzung abgebucht.

(3) Unterbrechen Sie wegen der energetischen Arbeit keine ärztliche oder therapeutische Behandlung und nehmen Sie verordnete Medikamente weiter wie verordnet ein.

(4) Wir erheben keine Befunde und führen keine Krankengeschichte. Angaben zu Ihrem Befinden schreiben wir nur mit Ihrer gesonderten Einwilligung auf (Punkt 10).

8. Rücktrittsrecht bei Fernabsatz

(1) Vereinbaren Sie einen Termin persönlich, telefonisch oder per E-Mail, haben Sie kein gesetzliches Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) – wir nutzen dafür kein eigenes Fernabsatzsystem.

(2) Schließen Sie einen Vertrag mit uns ausschließlich aus der Ferne über ein dafür eingerichtetes System (zum Beispiel der Online-Kauf von Gutscheinen nach Punkt 6b oder künftig eine Online-Buchung) und greift keine gesetzliche Ausnahme, gilt:

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ATHENORIS OG, Atlaspraxis Seeham, Biodorf-Weg 4/12, 5164 Seeham, Telefon +43 664 911 99 88, E-Mail office@atlaspraxis.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

(3) Das Rücktrittsrecht erlischt, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben, nachdem Sie ausdrücklich verlangt haben, vor Ablauf der Frist zu beginnen, und bestätigt haben, dass Sie damit Ihr Rücktrittsrecht verlieren (§ 18 Abs 1 Z 1 FAGG). Liegt Ihr Termin innerhalb der Frist, bitten wir Sie bei der Buchung um diese Erklärung: „Ich verlange ausdrücklich, dass die Sitzung bereits vor Ablauf der 14-tägigen Rücktrittsfrist stattfindet. Mir ist bekannt, dass ich bei vollständiger Erbringung der Sitzung mein Rücktrittsrecht verliere und bei einem Rücktritt nach begonnener, aber noch nicht vollständiger Erbringung einen anteiligen Betrag zu zahlen habe.“

(4) Rücktritt online („Vertrag widerrufen“): Von einem über diese Website geschlossenen Vertrag (derzeit der Online-Kauf von Gutscheinen, Punkt 6b) können Sie über den Link Vertrag widerrufen am Ende jeder Seite zurücktreten (§ 13a FAGG): Name, Angaben zum Vertrag (etwa die Bestellnummer) und E-Mail-Adresse eingeben und mit „Widerruf bestätigen“ absenden. Sie erhalten sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Rechtzeitig ist der Rücktritt, wenn Sie ihn vor Fristende absenden. Brief oder E-Mail sind weiterhin möglich.

9. Haftung

(1) Für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit haften wir nach dem Gesetz uneingeschränkt, auch bei leichter Fahrlässigkeit.

(2) Für andere Schäden (Sach- und Vermögensschäden) haften wir bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, nicht bei leichter Fahrlässigkeit.

(3) Für mitgebrachte Wertgegenstände übernehmen wir keine Verwahrung; Absatz 1 und 2 gelten unverändert.

(4) Die Anwendungen ersetzen keine ärztliche Behandlung (Punkt 2). Ob Sie ärztliche Hilfe in Anspruch nehmen, entscheiden Sie selbst; unsere Hinweise nach Punkt 7 und die Haftung nach Absatz 1 bleiben davon unberührt.

10. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre Daten (Name, Kontaktdaten, Termine, Rechnungsdaten), um Ihre Termine zu organisieren, den Vertrag zu erfüllen und gesetzliche Pflichten einzuhalten. Angaben zu Ihrem Befinden schreiben wir nur mit Ihrer gesonderten, ausdrücklichen Einwilligung auf (Formular „Datenschutzinformation und Einwilligung“); ohne Einwilligung werden sie nicht aufgezeichnet. Alles Weitere steht in der Datenschutzerklärung (Abschnitt 10).

11. Recht, Gericht, Beschwerden

(1) Es gilt österreichisches Recht ohne die Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und ohne UN-Kaufrecht. Wohnen Sie als Verbraucher gewöhnlich in einem anderen Staat, schützen Sie dessen zwingende Verbraucherschutzregeln weiterhin.

(2) Haben Sie als Verbraucher in Österreich Ihren Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Arbeitsplatz, können wir Sie nur bei einem Gericht klagen, in dessen Sprengel einer dieser Orte liegt (§ 14 KSchG). Mit Unternehmen vereinbaren wir das zuständige Gericht an unserem Sitz.

(3) Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Anliegen und Beschwerden richten Sie bitte direkt an office@atlaspraxis.at – wir suchen gern gemeinsam mit Ihnen eine Lösung.

12. Schlussbestimmungen

(1) Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleiben die übrigen gültig.

(2) Änderungen gelten für neue Verträge ab Veröffentlichung auf https://atlaspraxis.at/agb. Für bestehende Verträge, etwa laufende 10er-Blöcke, gilt die Fassung, die beim Vertragsschluss galt.

Anhang: Muster-Widerrufsformular (Rücktrittsformular gemäß FAGG)

(Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen und ein Rücktrittsrecht nach Punkt 8 besteht, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Sie müssen es nicht verwenden.)

An:
ATHENORIS OG, Atlaspraxis Seeham
Biodorf-Weg 4/12, 5164 Seeham
E-Mail: office@atlaspraxis.at

Hiermit trete ich / treten wir (*) von dem von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung zurück:

Gebuchte Leistung / Bestellnummer des Gutscheins: ______________________

Gebucht am: _____________________________________________________

Name des Verbrauchers / der Verbraucher: ________________________

Anschrift des Verbrauchers / der Verbraucher: ___________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________

Datum: __________________________________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.